Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für alle Bestellungen von Eintrittskarten (nachfolgend: Tickets) sowie sonstige Waren unserer Webseite. Sie regeln insbesondere das Zustandekommen des Kaufvertrags zwischen Ihnen und Hostile Frameworks.
Der Verkauf richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen sind zusätzlich die Haftungsfreistellung, die Spielregeln sowie die Hausordnung der Events in ihren jeweils gültigen Fassungen.
- Erreichbarkeit
Hostile Frameworks bemüht sich im Rahmen der technischen Möglichkeiten um eine konstante Vorhaltung der Website. Insbesondere Wartungs-, Sicherheits- oder Kapazitätsbelange betreffend, die nicht in dem Verantwortungsbereich von Hostile Frameworks stehen, können aber zu kurzfristigen Störungen oder zu vorübergehenden Einstellungen der Website führen. Insoweit erkennen Sie an, dass eine durchgängige Verfügbarkeit der Website technisch nicht gewährleistet werden kann.
- Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Hostile Frameworks
Mit Darstellung der anstehenden, buchbaren Veranstaltungen bzw. Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über die jeweilige Veranstaltung bzw. Ware ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
- Lieferbedingungen
Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.
- Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Banküberweisung
Sie erhalten unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung und überweisen den Gesamtbetrag binnen 7 Werktagen auf unser Konto.
- Widerrufsrecht, Ausschluss
Die Regelungen zum Widerruf und Rückgaberecht bei Fernabsatzverträgen sind aufgrund von § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht auf Ticketkäufe anwendbar. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Jede Bestellung von Eventtickets-/Gutscheinen ist damit unmittelbar nach Bestätigung gemäß § 1 (3) bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Tickets/Gutscheine.
Bei allen sonstigen Waren steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
- Höhere Gewalt
Wir behalten uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder nach Spielbeginn die Ausführung abzubrechen, wenn das durch höhere Gewalt oder sonstige, von uns nicht zu vertretene Umstände, wie z.B. natur- oder klimabedingte Unzugänglichkeit des Spielgeländes dauernd beeinträchtigt oder die Sicherheit nicht gewährleistet werden kann. In derartigen Fällen werden wir Ihnen unverzüglich den (anteiligen) Kaufpreis zurückerstatten, der sich aufgrund nicht genutzter Leistungen ergibt.
- Haftung und Haftungsfreistellung
Ihre Ansprüche auf Schadensersatz gegenüber Hostile Frameworks sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Hostile Frameworks bzw. einem gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Hostile Frameworks beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Hostile Frameworks nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Die Einschränkungen der vorstehenden Absätze gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Hostile Frameworks wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
Sie stellen Hostile Frameworks von jeglichen Ansprüchen frei, die Dritte gegenüber Hostile Frameworks wegen einer von Ihnen begangenen Rechts- oder Pflichtverletzung geltend machen, es sei denn, Sie haben die Pflichtverletzung nicht zu vertreten. Dies umfasst insbesondere Ansprüche aufgrund oder im Zusammenhang mit Ihren Aktivitäten auf dem Spielgelände. Zu erstatten sind auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung (insbes. Anwaltskosten), die Hostile Frameworks durch ein Fehlverhalten nachweislich entstanden sind.
- Anwendbares Recht, salvatorische Klausel
Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und Hostile Frameworks findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Verbraucher gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.
- Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier[LS3] finden. Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de